Санаторий «Красноусольский» в Башкортостане стал участником федерального проекта «Производительность труда» (03.03.2025)

Санаторий "Красноусольский" присоединился к федеральному проекту "Производительность труда" нацпроекта "Эффективная и конкурентная экономика" и начал внедрение бережливых технологий. Соответствующее соглашение было подписано с Правительством Башкортостана и Региональным центром компетенций в сфере производительности труда. Всего в Башкортостане в число участников проекта "Производительность труда" вошли уже 3 санаторно-курортных организации.

- Бережливый менеджмент в здравницах способствует улучшению качества обслуживания гостей, сокращает время ожидания и повышает уровень удовлетворенности. Это положительно влияет как на оздоровительные процессы, так и на развитие медицинского туризма и региона в целом, - отметил Первый заместитель Премьер-министра Правительства Республики Башкортостан - министр экономического развития и инвестиционной политики Рустам Муратов.

Региональная команда активно вовлечена в повышение привлекательности республики и увеличение туристического потока, в том числе за счет наращивания производительности труда. Например, в декабре 2024 года для представителей туристической отрасли и санаторно-курортных учреждений была проведена Лаборатория "Бережливый туризм. Как повысить эффективность отдыха". На интенсиве были представлены и успешные практики.

Так, санаторий "Карагай" благодаря федеральному проекту "Производительность труда" за полгода улучшил систему питания. В здравнице полностью отказались от двухсменного питания в пользу "Шведского стола", на 40% увеличилась скорость обслуживания отдыхающих. Как следствие - экономический эффект от нововведений на данном участке по предварительным оценкам составил 1 млн рублей в месяц.

Новому участнику проекта - санаторию "Красноусольский" - адресную поддержку по внедрению бережливых инструментов будут оказывать эксперты Регионального центра компетенций.

- Мы уже провели стартовое совещание с сотрудниками курорта, определили рабочую группу и приступаем к первому обучению. Планируем за три месяца сократить время на сервисное обслуживание на 30%, - рассказал руководитель проектов РЦК РБ Сергей Мартынов.

Команда РЦК РБ будет работать на предприятии шесть месяцев. Эксперты подберут для здравницы индивидуальную программу улучшений.

- Мы решили начать внедрение бережливых инструментов с участка сервисного обслуживания наших гостей. Мы хотим проанализировать все, что связано с проживанием, питанием, лечением. Оценим наше текущее состояние, посмотрим точки роста. В итоге, мы сможем стать лучше, комфортнее и доступнее для нашего потребителя, - уверен заместитель директора санатория Рустем Шамсетдинов.